Kasa Rolniczego
Ubezpieczenia Społecznego

W celu podniesienia efektywności oraz skuteczności systemu zarządzania, minimalizacji ryzyk oraz uzyskania satysfakcji stron zainteresowanych w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego opracowano, wdrożono i certyfikowano w 2005 roku we wszystkich jednostkach organizacyjnych Kasy system zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001.

Wdrożenie systemu zarządzania jakością pozwoliło ujednolicić i powiązać procesy zarządzania w obrębie wszystkich jednostek organizacyjnych Kasy, które określono i opisano we wzajemnym oddziaływaniu wraz z uwzględnieniem podziału kompetencji dla poszczególnych stanowisk. W 2009 roku dokonano implementacji systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodnego z normą ISO/IEC 27001, która pozwoliła Kasie na skorzystanie z najlepszych światowych wzorców związanych z bezpieczeństwem informacji, przy jednoczesnej możliwości potwierdzenia odpowiedniego poziomu ochrony danych poprzez niezależną certyfikację. Jednocześnie z systemem zarządzania bezpieczeństwem informacji w KRUS został wdrożony system przeciwdziałania zagrożeniom korupcyjnym spełniający 28 wymagań opracowanych przez Krajową Izbę Gospodarczą i Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A.

Wdrożenie systemu przeciwdziałania zagrożeniom korupcyjnym było potwierdzeniem woli działania Kasy zgodnie z zasadami uczciwości i rzetelności. Została ona wyrażona przyjętą Polityką Antykorupcyjną Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego i konsekwentnym jej przestrzeganiem. W 2019 roku w KRUS został wdrożony system zarządzania działaniami antykorupcyjnymi zgodny z normą ISO 37001, który ma działanie prewencyjne i w znacznym stopniu ogranicza możliwość występowania zjawisk korupcyjnych oraz potwierdza zaufanie do KRUS jako do organizacji przejrzystej i profesjonalnie zarządzanej.

Wdrożone w Kasie systemy zarządzania: jakością, bezpieczeństwa informacji oraz działaniami antykorupcyjnymi, zostały połączone w Zintegrowany System Zarządzania. Funkcjonujący we wszystkich jednostkach i komórkach organizacyjnych KRUS Zintegrowany System Zarządzania jest stale doskonalony, monitorowany i oceniany pod względem skuteczności, efektywności i aktualności.

Cyklicznie, raz na 3 lata zewnętrzna jednostka certyfikująca przeprowadza w KRUS audyt recertyfikacyjny Zintegrowanego Systemu Zarządzania, polegający na sprawdzeniu wdrożonych wymagań norm ISO 9001 i ISO/IEC 27001. Dotychczas po każdym zrealizowanym audycie zewnętrznym, Kasie przyznawano certyfikat potwierdzający zgodność Systemu Zarządzania Jakością oraz Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji funkcjonującego w KRUS z wymaganiami ww. norm w obszarze obsługi ubezpieczonych i świadczeniobiorców w zakresie zadań wynikających z ustawy z dnia 20 grudnia 1990 r. o ubezpieczeniu społecznym rolników oraz organizacja wsparcia rolników. Certyfikat przyznawany jest na 3 lata, a jego ważność jest weryfikowana i utrzymywana podczas przeprowadzanych corocznie audytów zewnętrznych. Utrzymanie ważności certyfikatu dowodzi przejrzystości działania instytucji ubezpieczenia społecznego rolników oraz potwierdza, że funkcjonujący w Kasie system jest stale doskonalony, a opisane wewnętrznymi procesami i procedurami standardy działania są powszechnie praktykowaną normą.